이 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 법적으로 효력이 있는 버전은 영문 원문입니다.
실패한 생성
모델 오류, 안전 필터 거절, 시간 초과 등 어떤 이유로든 생성이 실패하면 차감된 크레딧은 잔액으로 자동 반환됩니다. 완료되지 않은 광고에 대해서는 결제되지 않습니다.
마음에 들지 않는 결과
생성 결과는 창의적이고 비결정적이어서 같은 브리프로도 매번 다르게 생성됩니다. 단순히 마음에 들지 않는 완료된 생성물은 환불 대상이 아니지만, 알려 주세요 — 제품이 지속적으로 잘못 생성된다면 당사가 확인하고, 많은 경우 크레딧을 보상해 드립니다.
크레딧 팩 및 플랜
미사용 크레딧 팩은 구매 후 14일 이내에 요청 시 환불받을 수 있습니다. 플랜 요금은 해당 갱신으로 추가된 크레딧을 사용하지 않은 경우에 한해, 갱신 후 7일 이내 환불 가능합니다. 플랜은 언제든 결제 포털에서 해지할 수 있으며, 이미 추가된 크레딧은 계속 회원님의 것입니다.
신청 방법
계정에 등록된 이메일에서 주문 정보 또는 광고 링크와 함께 [email protected]로 문의해 주세요. 환불금은 5–10영업일 내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다.